Forum Retail 2025, l’evento di riferimento per la community del commercio al dettaglio, celebra il suo 25° anniversario tornando al formato di due giornate – il 12 e 13 novembre – presso il Superstudio Più a Milano. L’edizione di quest’anno, organizzata da IKN Italy, si preannuncia come un hub cruciale per l’innovazione, il networking e la condivisione di strategie chiave per la crescita del settore, con un’attenzione particolare alle tecnologie emergenti come l’Intelligenza Artificiale e il Retail Media, temi di grande interesse anche per i professionisti del mercato pet.
Il percorso verso Forum Retail 2025 è stato delineato attraverso Advisory Board e un Retail Leader Summit, che hanno coinvolto i C-Level del settore per identificare i macro-temi più urgenti. Per i retailer del settore pet, l’evento offrirà spunti fondamentali per affrontare le sfide attuali e future.
Temi Centrali per il Retailer Pet
Quest’anno, l’agenda del Forum Retail si concentra su alcune aree tematiche cruciali per il settore. In primo piano vi è il Retail Media, un aspetto sempre più rilevante per tutti i rivenditori, con approfondimenti sulle strategie per orchestrare efficacemente le campagne tra online e punto vendita, sfruttando i dati proprietari e misurando l’engagement in store grazie a tecnologie avanzate come il conversational signage e i sensori IoT. L’obiettivo è ridefinire il Retail Media non solo come strumento di monetizzazione, ma anche come leva concreta per il drive-to-store e la fidelizzazione, essenziale per i negozi specializzati e le catene pet.
Accanto al Retail Media, l’Intelligenza Artificiale (AI) emerge come un pilastro centrale per supportare decisioni e processi. Il Forum esplorerà come l’AI possa ottimizzare le operazioni, migliorare la relazione con il cliente in ottica omnichannel e sbloccare nuovi livelli di loyalty e customer experience. Per il settore pet, l’AI offre opportunità significative per rivoluzionare la gestione dell’inventario, la personalizzazione dell’offerta e l’interazione con il cliente finale.
Non mancheranno poi approfondimenti sull’automazione e la tracciabilità, con la presentazione delle migliori pratiche per l’efficienza, la compliance e la trasparenza lungo la catena di valore – un aspetto critico per la logistica e la supply chain nel mercato pet, spesso soggetta a normative specifiche. Infine, l’evento si occuperà dei sistemi di pagamento avanzati, esplorando soluzioni più veloci, sicure e senza frizioni, in linea con le aspettative dei clienti moderni.
Oltre l’Innovazione Tecnologica
Forum Retail 2025 non si limiterà alla tecnologia, ma affronterà anche temi macroeconomici come l’impatto dei dazi sulle catene di fornitura e i prezzi, offrendo strumenti concreti per interpretare questi scenari e trasformare l’incertezza in opportunità di crescita.
L’evento darà voce a diverse industry del comparto retail, includendo discussioni sui trend dei consumatori, modelli di business vincenti e la valorizzazione della leadership femminile e dell’imprenditoria giovanile. L’edizione 2025 si preannuncia ricca di momenti di confronto, come il CEO Hub, e un’ampia area expo per toccare con mano le applicazioni innovative.
Con 25 anni di storia, Forum Retail ha ospitato oltre 2.500 relatori e coinvolto circa 30.000 tra retailer e professionisti, affermandosi come appuntamento imperdibile per chi opera nel settore.
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