Il pet care in Italia sta vivendo una fase di grande sviluppo, caratterizzata da una crescita costante della torta del mercato che ha visto nel tempo emergere nuovi interpreti. Questo allargamento dei player riguarda l’industria ma anche la distribuzione. Ed è forse proprio in questo scenario che si sta riscontrando la trasformazione più marcata. Il nuovo panorama distributivo infatti registra una frammentazione dei canali sempre più evidente, con ripercussioni sugli equilibri consolidati. La specializzazione mantiene un ruolo di perno e centro per tutto il settore. Sebbene il dettaglio indipendente abbia ceduto alcune quote di mercato negli ultimi anni, la sua funzione punto di riferimento per il consumatore, e in senso ampio per tutto il mercato, si sta rafforzando. Il pet shop indipendente è oggi chiamato a rivestire il ruolo di portatore dell’innovazione, dell’offerta di qualità, del servizio: è qui che i pet owner trovano l’offerta superpremium adatta a rispondere a esigenze specifiche di alimentazione e cura, l’expertise, il consiglio e la consulenza di alto livello. È il canale che guida le tendenze, agendo da apripista per tutto il comparto.
L’offerta nei drugstore e nei brico
Dall’altra parte, il pet care negli ultimi anni si è rafforzato come asset per una pluralità di canali alternativi al negozio specializzato e, per certi versi, complementari. In questo scenario garden center e farmacie vantano un presidio storico. Pur differenziandosi per dinamiche e assortimento, offrono un servizio che si avvicina molto a quello specializzato, intercettando bisogni legati rispettivamente al lifestyle e alla salute. A fianco di questi, una crescita estremamente vivace coinvolge i drugstore e il mondo del Do It Yourself (centri fai-da-te), che si stanno imponendo come destinazioni d’acquisto strategiche. A questi si aggiungono le aree di servizio (come Autogrill o MyChef), che implementano sempre più l’offerta di snack, giochi e accessori per catturare l’attenzione del cliente e alzare lo scontrino medio.
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