Il Condomicio, pensione per gatti di Novate Milanese, diventa la prima struttura italiana di ospitalità felina a ottenere la certificazione ISO 9001. Il risultato è frutto di un metodo di lavoro sviluppato nel tempo dal team multidisciplinare della struttura, che ha definito procedure dedicate alla gestione del gatto e all’organizzazione degli spazi.
Una struttura senza gabbie
Il format, basato su un design pensato per il benessere dell’animale e su un modello “senza gabbie”, si propone come riferimento per le realtà che operano nell’accoglienza felina.
Nel pet care cresce l’attenzione verso processi certificati e modelli gestionali trasparenti. Consumatori e proprietari di animali valutano sempre più non soltanto la qualità del prodotto o del servizio, ma anche l’impatto etico e sostenibile delle attività che portano alla loro commercializzazione. Per le aziende del settore, grandi e piccole, le certificazioni rappresentano quindi uno strumento utile per attestare standard elevati e rispondere a una domanda ormai consolidata.
Uno standard condiviso per tutto il comparto
L’ottenimento della ISO 9001 apre la strada alla diffusione di standard condivisi anche in un comparto dove le normative locali risultano spesso eterogenee. Per gli operatori del settore rappresenta un esempio di come la qualità certificata possa diventare un elemento competitivo e un fattore di fiducia verso il cliente finale.
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